PANDE.co.id - Ketua Fraksi PSI di DPRD DKI Jakarta, William Aditya Sarana, memberikan penghargaan atas respons cepat dari Pj. Gubernur DKI Jakarta, Heru Budi Hartono, yang berhasil menanggapi 96% keluhan warga dari berbagai platform.
Ia berkata, "Saya mengapresiasi kerja Pemprov DKI dalam hal penuntasan aduan warga. Tidak hanya itu, Pak Heru dan tim juga sangat cepat tanggap tindak lanjut aduan."
William juga mengakui bahwa berbagai saluran yang telah disediakan, baik secara online maupun offline, memberikan manfaat besar bagi masyarakat dalam menyampaikan masalah dan keluhan mereka.
"Itu saya alami sendiri bagaimana respons cepat Pak Heru dalam hal menangani keluhan warga," tegasnya.
William, yang merupakan Anggota Komisi A DPRD DKI Jakarta ini juga berharap agar sisi positif ini tidak hanya dipertahankan, tetapi juga terus ditingkatkan demi kemajuan Jakarta.
Tak hanya itu, William juga memberikan apresiasi terhadap masyarakat untuk kembali menggunakan dan memanfaatkan Balaikota sebagai tempat mengadu.
Tradisi aduan masyarakat ke Balaikota adalah tradisi positif yang seharusnya terus menerus ada, namun sempat terlupakan.
"Dibawah kepemimpinan Pak Heru, masyarakat kini dapat mengadu langsung di Balaikota, sebuah tradisi yang baik dan pernah hilang, saya sangat menghargai keberlanjutan tradisi ini," ungkapnya dengan tegas.